Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hos The Valorys sätter vi stort värde på att erbjuda dig produkter av högsta kvalitet. Därför tillverkas eller förbereds majoriteten av våra artiklar på beställning.

Här hittar du all information om de olika stegen och tidsfristerna för hanteringen av din order.

1. Produktionstid (Hantering)

  • Tidsfrist: 5 till 7 arbetsdagar

Varje beställning hanteras med extra stor omsorg. Denna produktionstid motsvarar den tid som krävs för att tillverka, anpassa (om tillämpligt), kvalitetskontrollera och packa dina varor. Arbetsdagar avser måndag till fredag, exklusive helgdagar.

2. Leveranstid (Frakt)

  • Tidsfrist: 10 till 20 arbetsdagar

När din order är noggrant förberedd överlämnas den till transportören. Den uppskattade leveranstiden är 10 till 20 arbetsdagar beroende på din plats.

Observera: Den totala tiden från det att du gör din beställning tills du får ditt paket hemlevererat är alltså summan av produktionstiden och leveranstiden (vilket totalt blir cirka 3 till 5 veckor).

3. Spåra order

Så snart ditt paket har skickats får du automatiskt ett bekräftelsemejl som innehåller ett spårningsnummer. Detta nummer gör det möjligt för dig att följa din leverans i realtid direkt på vår hemsida (eller via transportörens hemsida).

4. Fraktavgifter

Fraktavgifterna beräknas och visas tydligt i kassan (checkout) innan du godkänner din betalning.

5. Har du några frågor?

Om du har några frågor gällande din order eller om du inte har fått ditt spårningsnummer efter att produktionstiden har passerat, står vår kundtjänst till ditt fulla förfogande: