Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij The Valorys stellen we er een eer in om je producten van hoge kwaliteit aan te bieden. Daarom wordt het merendeel van onze artikelen op bestelling gemaakt of klaargemaakt.

Hier vind je alle informatie over de stappen en termijnen voor de verwerking van je bestelling.

1. Productietijd (Verwerking)

  • Termijn: 5 tot 7 werkdagen

Elke bestelling wordt met de grootste zorg behandeld. Deze productietijd komt overeen met de tijd die nodig is om je artikelen te produceren, eventueel te personaliseren, de kwaliteit te controleren en te verpakken. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

2. Levertijd (Verzending)

  • Termijn: 10 tot 20 werkdagen

Zodra je bestelling zorgvuldig is klaargemaakt, wordt deze overgedragen aan de vervoerder. De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 20 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Let op: De totale tijd tussen het moment dat je de bestelling plaatst en de ontvangst van je pakket thuis is dus de som van de productietijd en de levertijd (in totaal ongeveer 3 tot 5 weken).

3. Bestelling volgen

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je de status van je levering in realtime volgen rechtstreeks op onze website (of via de website van de vervoerder).

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden transparant berekend en weergegeven bij het afrekenen (checkout), voordat je de betaling bevestigt.

5. Heb je vragen?

Als je vragen hebt over je bestelling of als je na de productietijd nog geen trackingnummer hebt ontvangen, staat onze klantenservice volledig tot je beschikking: