Leveringspolitik

Fragtpolitik

Hos The Valorys lægger vi stor vægt på at tilbyde dig produkter af høj kvalitet. Derfor bliver størstedelen af vores varer fremstillet eller klargjort på bestilling.

Her finder du alle oplysninger om de forskellige trin og tidsfrister for behandlingen af din ordre.

1. Produktionstid (Behandling)

  • Tidsfrist: 5 til 7 hverdage

Hver ordre bliver behandlet med stor omhu. Denne produktionstid svarer til den tid, det tager at fremstille, tilpasse (hvis relevant), kvalitetskontrollere og pakke dine varer. Hverdage er mandag til fredag, undtagen helligdage.

2. Leveringstid (Forsendelse)

  • Tidsfrist: 10 til 20 hverdage

Når din ordre er omhyggeligt klargjort, bliver den overdraget til transportøren. Den estimerede leveringstid er 10 til 20 hverdage afhængigt af din placering.

Bemærk venligst: Den samlede tid fra det øjeblik, du afgiver din ordre, til du modtager din pakke derhjemme, er således summen af produktionstiden og leveringstiden (hvilket i alt svarer til ca. 3 til 5 uger).

3. Ordresporing

Så snart din pakke er afsendt, modtager du automatisk en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Dette nummer giver dig mulighed for at følge din levering i realtid direkte på vores hjemmeside (eller via transportørens hjemmeside).

4. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes og vises gennemsigtigt ved kassen (checkout), inden du godkender din betaling.

5. Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål til din ordre, eller hvis du ikke har modtaget dit trackingnummer efter produktionstiden, står vores kundeservice fuldt ud til din rådighed: